商家已经停业,平台会进行赔偿吗?

安吉县律师 2025-03-31
抖音购假货商家停业,平台或需赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者买到假货可要求赔偿。若商家停业,平台作为交易场所提供者,应承担相应责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响平台信誉。
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抖音购假货可索赔。操作如下:1.打开抖音,进入我的订单,找到假货订单;2.点击售后,选择官方客服;3.提供假货凭据,等待客服审核;4.审核通过,平台将按法规退一赔三。若商家停业,平台需承担责任,确保消费者权益。
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遇到抖音假货问题,处理方式有投诉商家、联系平台客服。建议先与商家沟通,若商家已停业,则立即联系抖音官方客服,提供相关凭据,以便快速获得赔偿。
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