但商家仍然发货了,该怎么处理?

安吉县律师 2025-04-09
订单取消后商家仍发货,您可要求处理。依据《民法典》,若无免责事由,商家需赔偿或承担违约责任。不及时处理可能导致您权益受损,如货物退回费用、时间成本增加等。
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此情况常见处理为与商家协商赔偿或退货。建议先与商家沟通,若协商无果,再考虑法律途径。选择时需考虑效率与成本,协商通常更快且成本更低。
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订单取消商家仍发货,应这样处理:1.立即联系商家说明情况,要求退货或赔偿;2.商家不配合时,保存订单、聊天记录等证据;3.考虑通过平台投诉或法律途径维权,确保自身权益不受损害。
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