申请退款不退货是否违法

安吉县律师 2025-04-04
申请退款不退货属于违法行为。依据《消费者权益保护法》等,此行为或损害商家权益,需双方协商或法律途径解决。不及时处理可能导致纠纷升级,影响个人信誉。
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申请退款不退货的常见处理方式有协商、调解、仲裁和起诉。协商不成时,可选择调解或依据仲裁条款申请仲裁,对仲裁不服则可向人民法院起诉,以维护自身权益。
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申请退款不退货违法。处理方式:1. 优先与商家协商,寻求双方满意解决方案;2. 协商无果,可请求消费者协会等第三方调解;3. 有仲裁条款的,按条款申请仲裁;4. 仲裁不服,向人民法院提起诉讼,要求法院裁决。

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